Versandbedingungen
Haftungsausschluss
1. Natürliche Beschaffenheit und Produktmerkmale
Unsere Produkte sind aus Echtholz gefertigt, einem Naturmaterial. Jedes Stück ist ein Unikat. Die natürlichen Eigenschaften des Holzes, wie zum Beispiel Variationen in Maserung, Farbe, Dichte und Risse, die durch Holzschwindung entstehen können, stellen keinen Mangel dar. Solche Merkmale sind typisch für Echtholz und unterstreichen die Einzigartigkeit jedes Produkts.
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2. Sachmängelhaftung
Wir haften für Sachmängel am Produkt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Die Haftung für Mängel, die durch unsachgemäße Handhabung, Nichtbeachtung der beiliegenden Pflegehinweise, übermäßige Beanspruchung, ungeeignete Lagerung oder normale Abnutzung entstehen, ist ausgeschlossen.
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3. Haftungsbeschränkung
Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
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4. Pflegehinweise
Der Kunde ist für die sachgemäße Pflege des Holzprodukts verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch die unsachgemäße Anwendung von Pflegemitteln oder die Nichtbeachtung der mitgelieferten Pflegeanleitungen entstehen.
Versandbedingungen
1. Versandgebiet
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands.
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2. Versandkosten
Für jede Bestellung wird eine Versandpauschale von 4,19 € berechnet. Es gibt keine versandkostenfreien Lieferungen.
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3. Lieferzeit
Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Versanddauer zusammen.
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Bearbeitungszeit: Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandfertig gemacht.
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Versanddauer: Die Versanddauer mit DHL beträgt in der Regel 2-4 Werktage.
Die gesamte Lieferzeit beträgt somit 3-7 Werktage nach Zahlungseingang. Bei hohem Bestellaufkommen oder unvorhergesehenen Umständen kann es zu Verzögerungen kommen. Wir informieren Sie in diesem Fall umgehend.
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4. Versanddienstleister
Ihre Bestellung wird mit DHL verschickt. Aus logistischen Gründen können wir leider keine Sendungsverfolgung anbieten.
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5. Verpackung
Unsere Produkte werden sorgfältig und sicher verpackt, um eine unversehrte Lieferung zu gewährleisten. Wir verwenden nach Möglichkeit umweltfreundliche und recycelbare Verpackungsmaterialien.
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6. Reklamation bei Transportschäden
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, dokumentieren Sie den Schaden bitte umgehend mit Fotos und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Sendung. Schicken Sie uns die Fotos und eine kurze Beschreibung des Schadens an [Ihre E-Mail-Adresse]. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung kümmern.